【趣旨】 : 人生や仕事で失敗したことはありませんか?どうすればいいのか・・・?悩んだことはありませんか? サービス・CS・品質保証・苦情・クレーム・マネジメント・ISO9001,QMS・教育、現場と管理、システム構築等、あらゆる分野に携わり30数年。 社内外を通じ、指導した企業は200社以上。 これまで培ってきたノウハウや智恵を、今、人生の後輩に伝えたい事が沢山あります。 【クメール】を通じ、仕事は勿論、人生を豊かにするお手伝いをします。 思いを込めて。 [クメール伝道師]


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生協のお兄ちゃん  「ささやかな言葉掛けを」

2015.04.30(00:01) 2725

【クメール】
  生協のお兄ちゃん 「ささやかな言葉掛けを」



いつも重い商品を抱えて
  配達してくれる 生協のお兄ちゃん
ゴールデンウィークの 今日も配達してくれた
  いつもは 玄関の外に保温ボックスに入れて
置いてもらうのだが
  兄ちゃん 曰く
今日は商品が沢山で とても重いので お家の中に入れましょう
  冷凍品もありませんし
商品を置いた後なのに わざわざ戻ってきて 声を掛けてくれた

  ありがとう  お気遣い 嬉しいねえ

いえいえ
  よいしょ!!よいしょ!!と 二抱えはある品物を 家の中に運び直してくれた

お疲れさん
  大変ですね

はい
  ゴールデンウィークもずっと仕事です

そう それは大変ですね
  では 連休が一段落したら ゆっくり休んでください

いえ 我々は毎日配達の仕事があって ずっと休めないのです
  話しながら 気持ちが 沈んだ声になって 泣きそうな言い方になった

そう それはそれは 大変ですね
  でも それだけ頼りにされ  欠かせない人材だと言うことですよ
兄ちゃん 頑張ってね (^^)g

うわあ!! 嬉しい言葉を!!  どうもありがとうございます
  お陰で 元気が出ました ♪~☆
連休も 頑張りますね ((g(^∇^)g))

兄ちゃん 急にしゃきんとスイッチが入ったようで
  目がキラキラと 明るく輝いた
運転席に乗るときに 振り返り
  ありがとうございました (^o^)v
いつもに比べ  張りのある元気な声が 返ってきた

慰労の言葉を掛けてもらうことなどないのだろうか
  お疲れさん
ご安全に m(__)m

ささやかな 言葉掛けが
  その人の心に届いたとき 自分も温もりを分けてもらえるものですね

あなたも試してみませんか


【クメール】
  生協のお兄ちゃん 「ささやかな言葉掛けを」


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『命の洗濯』 春の散歩道

2015.04.29(00:01) 2724

【クメール】
  『命の洗濯』 春の散歩道



   大好きな 供を連れ~♪

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   友と 笑い転げ~♪

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   君と二人で 季節を歩む

        ちょっと一服

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   うららかな 春を往く~♪

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   昭和の日から 変わらぬ情景

       いついつまでも 平和のままで


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【クメール】
  『命の洗濯』 春の散歩道


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「一秒ほどの言葉」 人生 一秒の積み重ね 一生懸命に

2015.04.28(00:01) 2723

【クメール】
  「一秒ほどの言葉」 人生 一秒の積み重ね 一生懸命に



「はじめまして」

   この1秒ほどの言葉に 一生のときめきを感じることがある。

「ありがとう」

   この1秒ほどの言葉に 人の優しさを知ることがある。

「がんばって」

   この1秒ほどの言葉に 勇気がよみがえってくることがある。

「おめでとう」

   この1秒ほどの言葉に 幸せにあふれることがある。

「ごめんなさい」

 この1秒ほどの言葉に 人の弱さを見ることがある。

「さようなら」

   この1秒ほどの言葉が 一生の別れになるときがある。

1秒に喜び 1秒に泣く。  一生懸命 1秒。


一秒の言葉~SEIKO

2008年6月10日の「時の記念日」にハイビジョン映像で 放映された SEIKOの一度きりの コマーシャルです

以上 出典 https://youtu.be/xsnhOJM-BxU より



【クメール】より

   SEIKOさん 一度きりのコマーシャル よくぞ作ってくれました

人生 一度きり

   今を この一秒を

確かに生きた証しとして 積み上げていきたい



【クメール】
  「一秒ほどの言葉」 人生 一秒の積み重ね 一生懸命に






⇒「一秒ほどの言葉」 人生 一秒の積み重ね 一生懸命にの続きを読む
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『かきくけこ』 の 心で

2015.04.27(00:01) 2720

【クメール】
  『かきくけこ』 の 心で


 
【か】は 必ず出来る 信じきる心で 可能性の 【か】

  必ず出来る 信じきる心で

  感謝 感激 感動 感じる心を磨こう~♪

  感謝を伝えることに 勇気を持って もったいぶらないで

 
【き】は 気持ちよく きれいさっぱり

  気持ちよく きれいさっぱり  嫌なことは 引きずらない

  身の周りを綺麗に 借りを残さない

  緊張感やプレッシャーがないと 人生平凡でつまらない

  緊張感を楽しむ余裕を

  気持ちは きれいさっぱり 踏ん切る心

 
【く】は 苦労しがい 悔いのない人生

  苦労しても  苦労のしがい やり甲斐を 見失わないで

  悔いのない 人生を やり尽くしているか!?

  苦しい時を 凌(しの)げば

  後は 楽しみが おいでおいでと 手招きしている

  くつろぐ。 受け入れる。 寛容の精神を忘れないで

 
【け】は 結果(結論・成果)だけが 人生ではない

  勝つことだけに こだわらないで

  プロセス(道筋・やり方・手順)こそ大切

  結果はその時だけの 一話完結

  プロセスは これから 生きていくための 人生の道筋 行動規範

  未来に向かって一番影響を与える

  最適なプロセス(道筋・やり方・手順)を磨き 常に見直そう

  あとは 「決断力」と「行動力」あるのみ
 

【こ】は 心 拘(こだわ)らない心 拘泥(こうでい)しない

  わだかまり 執着を棄てて

  「好奇心」と「夢」と「希望」  いつまでも 心の灯火に

  みずみずしい感受性を 醸成しよう

  さあ これから 今から


【クメール】
  『かきくけこ』 の 心で


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『命の洗濯』 【マイガーデン】 躍動する季節

2015.04.26(00:01) 2722

【クメール】
  『命の洗濯』 【マイガーデン】 躍動する季節



   植物たちが 芽吹き

       育み 大きく生長する 春~♪

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   オリーブも 紫陽花の原種 「七段花」も  

       躍動し 嬉々として~♪

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   「萌黄色」の季節

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   季節遅れの

       名残りの 「姫辛夷(ひめこぶし)」が 一輪

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   芽吹く力は

       明日への 生きるエネルギー


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『命の洗濯』 【マイガーデン】 歓喜~♪

2015.04.25(00:01) 2721

【クメール】
    『命の洗濯』 【マイガーデン】 歓喜~♪



   次の季節は 私たちのもの v(^^)v~♪

       歓喜する 若葉たち~♪

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   今を この時を

       謳歌して~♪

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   【マイガーデン】は

       今まさに 春の盛り

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   春を 歓喜して~♪


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『あいうえお』の心で

2015.04.24(00:01) 2719

【クメール】
  『あいうえお』の心で


【あ】  挨拶の【あ】
  挨拶とは 相手の 心の扉を開くこと

  心を籠めた 挨拶で 心の扉を ノックしよう~♪

   ありがとうの  愛語が 明日を明るく照らす

  明日は きっと明るい 愛を 言葉で 行動で伝えたい


【い】  いつでも 夢をの【い】

  今を生きること

  いい加減 いい気持ち

  いつでも 夢を 今を 生きること

【う】  初々しさを 忘れないでの 【う】

 初心忘るべからず

  人生 浮き沈み 浮かぶ瀬もあれば 沈む瀬もあり

  「身を捨ててこそ 浮かぶ瀬もあれ」  

  「禍福は 糾(あざな)える 縄のごとし」

  浮いて 嬉しく  沈んで悲しい 人生 そんなもん

  損なもんか そんなもん(そういうもの)か

  幸不幸 運不運は 自らが感じるもの

【え】 笑みの【え】 

  笑顔で 多忙なときこそ 笑みを 思い出して

  延々と続けていくこと 継続こそ力

【お】 おかげさまでの 【お】 

  おかげさまでと 感謝の言葉掛け

  お世話になります

  おっしゃる通り まずは肯定から (否定は負のスパイラルのトリガーに)

  大きな心で 許すこと  素直な心で 謝ろう


【クメール】
  『あいうえお』の心で


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世話~ない 大丈夫~♪

2015.04.23(00:01) 2718

【クメール】
  世話~ない 大丈夫~♪



何があっても 『大丈夫』 世話~ない~♪

心配なとき 不安な時は

  大丈夫!!大丈夫!!大丈夫!!

心で 三回唱えて

『大』とは = 大地に 自らの力で しっかり根付いて 両手を広げて

  大地に 足を据えて 大きく手を広げ

未来に向かって 自分の夢を広げ 自在に羽ばたこう

  明日を希望を 信じて あきらめないで

『丈』とは = 身の丈にあった 希望と夢からはじめる
  背伸びしすぎて 転ばぬように 身の「丈」にあった 志 夢を持って
まずは足元から はじめの第一歩

『夫』 とは = あなたと二人 両手を広げ 護り合い 助け合う

  二人仲良く あなたとわたし 困難を 両手を広げ 受けとめよう

わたしが耐えて あなたを護る

  あなたが支えて わたしを包んでくれる

「比翼連理(ひよくれんり)」の姿で ♪~(^^)~♪ 連理の枝

あなたが傍にいる わたしが傍にいる

  だから大丈夫!!

心で 三回唱えれば

大丈夫!! 世話~ない~♪


【クメール】
  世話~ない 大丈夫~♪



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「ヒューマンエラー(人的エラー) 」と「予防処置」その2

2015.04.22(00:01) 2717

【クメール】
  「ヒューマンエラー(人的エラー) 」と「予防処置」その2


  「ヒューマンエラー(人的エラー) 」と 失敗をしない仕掛け作り(フールプルーフ)

自宅や出先の駐車場等で 幼くも可愛い我が子を轢き殺す悲惨な事故が散見される
  又、最近は少なくなったが、サンルーフ車(開閉できる天窓付きの屋根)で
走行中子供が天井から身を乗り出して遊んでいるところを 車高ギリギリのガードをうっかりくぐってしまい
  我が子と友達の子供を即死させた事故があった
なんとも痛ましい事故。 何故そんな事故が起きたのか?
  どうすればよかったのか?

「ヒューマンエラー(人的エラー) 」と 失敗をしない仕掛け作り(フールプルーフ=ポカよけ)の視点から考えてみよう

  - その1 からの続き ー

(3) 事故は『要因の連鎖』で起こる
  一つだけの要因では事故にならない
  複数の要因が重なって『要因の連鎖』となり事故を引き起こす
  例えば 駐車場での悲惨な事故は何故起きたのか?

 a). 駐車場の事故は運が悪かったからではない
  まず [車から離れる癖]を日頃からつけなかった
  サンルーフから顔を覗いて 死亡した事故も一緒
  全ては親が日頃から注意深く気を配り躾しなかった責任と心得よう
車を降りたら すぐに【車から離れる癖】をつけておけば 回避出来たかも…

 b). しかし【車から離れる癖】だけでは残念ながら全ての事故は回避出来ない
  何故なら世の中[思いがけない事]が起こるから
  例えば 車を降りた時に ハプニングやアクシデントが発生したら?
   例えば、ボールや毬(マリ)を子供が持っていたとしよう
  車を降りた時に ポロリと手から落っことしたら 当然の様に車の前後であれ
  タイヤの横や車の下にでも平気で潜っていくだろう
  又 犬や猫が突然現れたらそちらに心を奪われ 日頃の[躾]は吹っ飛んでしまうに違いない

車には必ず死角がある
  死角に予測不能の行動で子供がいるかも!?
それに気付かず (思いに至らず)車を発進させたら!?

結局 【視界に子供が入る迄は絶対発進させない】 と決めておくことで回避できる

 c). 『要因の連鎖』を断ち切る
  事故は複数の要因が重ならないと起こらない。
  先ず、a)で断ち切り b)で断ち切る。

人間にはエラー(失敗)がついてまわる(ヒューマンエラー)。
  エラーをするのが普通だと考えよう
だからこそ 事故の要因 ポテンシャルを一つずつ 丁寧に潰しておく習慣を
  日々の中で培うことが大切 ⇒ [予防処置]
万一 確認洩れを一つ起こしても 次の策 次善の策でガードが掛かり事故から回避出来る

 d). 大切な動作は【指差し呼称】で
  人目が気になるなら 目で確認しながらやるとよい
  一つ 子供達は!? あっあそこにいた!! 確認 よし!!

  具体的には 子供が安全圏内に移動したら 声を掛けさせる様にしたら どうだろう
  「もういいよ~♪」 かくれんぼの遊び感覚で声を掛けさせるのである(実際に我が家ではそうして躾けていた)
  一つ 周囲に障害物はないか!? 確認 よし!!
  一つ シフトはバックギヤか!? 確認 よし!!
  こんな感じである

でも偉そうに言っている私も 子供達が視野に入った事を確認せず発進した事が数度ある
  理由は 凄い雨だったり 他に気になることがあったりしたからだが
人間は思考が遮断されたり 思わぬ自体が発生すると ついうっかりとやってしまうものである
  外乱が掛かると エラーポテンシャル(失敗の可能性)が高くなる

お蔭様でついうっかり動かした時は 子供達が避難していたので大事に至らなくてよかった
 ヒューマンエラーの 主な要因の一つは 『思考の中断』である

『思考の中断』とは
  電話による中断や 一服したり 声を掛けられ作業中断した場合や 他にあらぬ事を考えている時に発生する

『思考中断』の作業再開時には 指差し呼称する等確認チェックを行ってから 作業を始めるとエラーを防げる


PS
我が家の2階に上がって あれっ!? 何しに来たっけ!?
  ヒューマンエラーの前に ボケのはじまりか!?
やる事自身を忘れてしまうこと多々あり…(*_*)とほほ


【クメール】
  「ヒューマンエラー(人的エラー) 」と「予防処置」その2 完


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「ヒューマンエラー(人的エラー) 」と「予防処置」

2015.04.21(00:01) 2716

【クメール】
  「ヒューマンエラー(人的エラー) 」と「予防処置」



  「ヒューマンエラー(人的エラー) 」と 失敗をしない仕掛け作り(フールプルーフ)

自宅や出先の駐車場等で 幼くも可愛い我が子を轢き殺す悲惨な事故が散見される
  又、最近は少なくなったが、サンルーフ車(開閉できる天窓付きの屋根)で
走行中子供が天井から身を乗り出して遊んでいるところを 車高ギリギリのガードをうっかりくぐってしまい
  我が子と友達の子供を即死させた事故があった
なんとも痛ましい事故。 何故そんな事故が起きたのか?
  どうすればよかったのか?

「ヒューマンエラー(人的エラー) 」と 失敗をしない仕掛け作り(フールプルーフ=ポカよけ)の視点から考えてみよう

(1) まず第一に 日頃からの『子供の躾』である
  駐車場での話は
  車から降りたら すぐに【車から離れる癖】を小さい頃から躾けていなかったことによる
  サンルーフなら 走行中は絶対身体を車外に出させない
  命に関わることに遠慮は無用 ⇒ 日頃からの 厳しいしつけ
  「〇〇チャン駄目よ!!危ないからね そんな猫撫で声で 子供が言うことを聞く筈がない」

  好奇心盛りの子供は 興味津々 感じるまま 目につくままに 自由奔放 意のまま思いつくままに行動する
  そこは危ない 危険だよと 優しい言葉で教えても 聴く筈もない
  頭だけでは駄目 身体で覚えさせる事が肝要
  必ずその場で!! 後からではNG

  躾 → 習慣化し 身につく迄何度でも
  『事故は瞬間 後悔は一生』 後悔先に立たず

命に関わる事柄は 「肝に銘じて」 身体で覚えさせ 体得させる事が基本
  他にも コンセントにフォークを突っ込んで感電したり アッチッチのヤカンや鍋に
手を突っ込み(又はひっくり返し) 大火傷を負う等の事故が後を絶たない
  近付いたら手酷い目に遭うことを子供自身に体感させることが肝要
実際に火傷させる訳にはいかないので 手を近づけさせたら熱さを実感し危ないことを本能でキャッチする
  自分で熱い目に遭えば これは危ないと体得し 自分から身を守る本能が働き二度と近づかなくなる
だめよ!! 優しい声で言ってもまず言うことを聞かないと知ろう
  熱いか熱くないか ほらやってごらん!! 逆に勧めてみると 子供は警戒するもの

最近の子供は自然に触れる機会が少ない
  原体験しないと 言葉だけでは なかなか身につかず 有効な躾とはならない。
その事を肝に銘じておきたい

(2) 駐車場の話しを続けると
  次に大切な事は 子供が車から降りて【死角から視界に入る迄は絶対に車を動かさない】こと
  子供が安全な場所に居ることを確認して 始めて車を動かす
  これは絶対条件と心得よう
  これも毎回癖を付け 習慣化させる
  ちょっとした うっかりミスが命取りになる

[注意一秒 怪我一生]

『怪我』とは 我を怪しむと書く
  次の工程に移る時は 我を怪しみ チェックを怠らない


【クメール】
  「ヒューマンエラー(人的エラー) 」と「予防処置」その2 へ 続く



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「いい仕事をする上での 5つの習慣化」

2015.04.20(00:01) 2715

【クメール】
  「いい仕事をする上での 5つの習慣化」



身体が 勝手に動き 言葉が 勝手に出てくるよう

   日頃から 意識して よい癖を つけよう 

1.挨拶ぐせ
 ハ = はい 明るい笑顔
 イ = いいえ 返事は はっきり
 オ = おはようございます 明るい挨拶
 ア = ありがとう 感謝を言葉で
 シ = 失礼します けじめをつけて
 ス = すみません 謝罪の言葉
 サ = させて頂きます 奉仕の心
      これぞ サービスの本質

2.返事ぐせ
  イエスかノーか 分からないのか 返事をはっきり返す

3.報告ぐせ
  結果報告 中間報告 連絡 相談 忘れずに

4.約束守りぐせ
  有言実行 相手に約束するからこそ 守らなければと
  歯止めがかかる

5.笑顔ぐせ
  話すときも 返す時も 微笑みを 包んで


【クメール】
  「いい仕事をする上での 5つの習慣化」


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『命の洗濯』 春の陽光に包まれて

2015.04.19(00:01) 2709

【クメール】
  『命の洗濯』 春の陽光に包まれて



   君が居るから

      ボクがいる

   ボクが居るから 君がいる

      春の光に さんざめく

   青春の 一ページ

      紡がれて 収められた

   セピアカラーの 宝石の小箱


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【クメール】
  『命の洗濯』 春の陽光に包まれて


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『命の洗濯』 愛しきひと時 春の陽だまりの中で

2015.04.18(00:01) 2712

【クメール】
  『命の洗濯』 愛しきひと時 春の陽だまりの中で



   愛しきひと時

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   春の陽だまりの中で

       思い出に 昇華されて往く


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   【クメール】
      『命の洗濯』 愛しきひと時 春の陽だまりの中で


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人生 生き活きと ハイテンションで~♪ (テンション=10のション)

2015.04.17(00:01) 2713

【クメール】
  人生 生き活きと ハイテンションで~♪ (テンション=10のション)



1.まずは パッション (passion )
  やる時は やる!! 「情熱」を持って

2.モチベーション (motivation )
  やる気になれる きっかけづくりを 「動機づけ」
  自分の やる気玉を 生き甲斐 やり甲斐 働き甲斐

3.コミュニケーション (communication)
  自分の気持ち 相手の思い 「恕(じょ)」の心 「仁」の心
  自分の気持ちで相手のことを考えて 思いやり
  「己の欲せざる所を人に施す勿れ」

4.アーティキュレーション (articulation)
  仕事も 人生も リズムに乗って 「歯切れよく」 息切れせずに

5.アクション (Action )
  考えるだけではだめ まずは「行動」 はじめの第一歩

6.アクティベーション (activation)
  澱んでいては周りも 暗く沈んでしまう
  生き活きと 生きまっション~♪ 「活性化」

7.ミッション (mission )
  人生の 「目標」 やるべき事を 見極める
  「果たすべき役割」「やるべき使命」

8.アスピレーション (aspiration)
  人生 豊かに 愉しい抱負 やりぬく熱意 負けない気持ちで やり遂げるぞと 「切望」し続ければ
  「雨垂れ 石を穿つ(あまだれいしをうがつ)」

9.アフェクション (affection)
  大切なことは ハート 「愛情」 「優しい気持ち」で

10.コンティニュエーション (continuation)
   三日坊主では 意味はない 「継続」こそ力
  三日坊主のあなた また三日坊主を はじめましょう
  一年で 百回やったら 三百日 継続となる

 人生 意気に感じて 10の 生きまっション (g´∀`g)がんばっ!!


≪注 : 【クメール】は 引用等明記しないものはオリジナルです 転用はしていません≫ 

【クメール】
  人生 生き活きと ハイテンションで~♪ (テンション=10のション)


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クレーム(トラブル)こそ関係改善の絶好のチャンス 「苦情処理時の心構え 10則」

2015.04.16(00:01) 2711

【クメール】
  クレーム(トラブル)こそ関係改善の絶好のチャンス 「苦情処理時の心構え 10則」



クレームは 信頼を得る絶好のチャンス ピンチをチャンスにしよう
  お客様(相手)が 困っている時にこそ 如何にスピーディーに 正確に解決出来るかが勝負の分かれ目
真価を問われるのは かゆい所に手の届く 苦情処理

1.お客様の困っている事は何か ⇒ 問題点と対処方法を明確に
  何をして欲しいのか(要望) 言いたいことは何か
  相手の立場で考え 鬱憤を聞き 留飲を下げる 聞き上手に

2.お客様と議論しない(口論になる)
  話しを途中で遮らず 最後まで聞き反論しない (話しの腰を折らない)
  まずは謝る
  謝り方は
  こちらに非がある場合 ⇒ 申し訳ありません
  過失の可否が不明の場合 ⇒ ご迷惑をお掛けしています

3.否定的表現をしない ⇒ 肯定表現を
  お客様の間違いや勘違いでも 言葉や態度に出さない 責めない 突っぱねない
  そうは言いますが そんな筈はない等 顰蹙(ヒンシュク)を買う言葉は厳禁

4.感情的な苦情には 冷静な対処を 感情で返さない
  ⇒ 相手の溜飲が下がる迄 『聞く』『謝る』に徹する

5.気持ちを汲み取り 肯定的に受け止める
  (例) ~ということですね
  そうですよね
  お客様が伝えたいと思う部分は声を出して復唱 相槌を打ちながら質問をうまく挟み
  相手の思いを引き出し真剣に聞いている姿勢を見せる

6.謝罪の連呼はNG
  ただ謝るだけでは誠意が感じられない
  すみませんすみませんの連呼では 誠意は伝わらない
  妙にへつらわない

7.お客様の優越感を満たす
  (例) ご意見 ご指導 ご提案ありがとうございます
  改善の貴重な情報と致します
  知っています 分かっていますは NG

8.前向きな姿勢と感謝の言葉 気持ちを伝える
  出来ること 出来ないことを整理し 今出来る解決策を提示し 出来ない場合は代案を提案する(期限の明示)
  結論をこちらで決めない 最後に意向を伺う
  お客様に決定権を委ねる
  (例) ~この様にやらせて頂きたいと思いますが 如何でしょうか?

9.苦情処理は解決する迄 自分がアンカー(最後の歯止め)と自覚し フォローを確実に
  他人に投げない 結末まで責任を持って 人に振った途端に 責任が曖昧になる
  または 誰が責任を持ってやるのか お客様に伝える
  (例)  私が 責任を持って処理させていただきます
    名前を伝えると 責任の所在が明確になる(責任感)

10.原因を見極め 再発防止と 情報のタイムリーな提供と共有を(上司や関係先) ⇒ 組織としての連携
  類似案件の再発防止 予防処置を 情報の共有

クレームこそ関係改善の絶好のチャンスと捉え 名指しでご指名していただけるように誠意を尽くしたい
「雨降って地固まる」


【クメール】
  クレーム(トラブル)こそ関係改善の絶好のチャンス 「苦情処理時の心構え 10則」


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「人が惚れる 10の要素」

2015.04.15(00:01) 2708

【クメール】
  「人が惚れる 10の要素」



相手に この人は素敵!!とか 魅力的!!だとか 思われるには!?

特に異性に 魅力的!! そう思われたい
  大なり小なり 誰でも願望があるでしょう (^-^)γ
そこで人が惚れる要素を考えてみましょう

1.活き生き笑顔

2.眼はキラキラ 理知的に アイコンタクト(目線をそらさない)
  個性とミステリアス(神秘性)
  何か気になる存在
  人を引き付けるオーラ 存在感

3.人の心を動かす話術
  肯定用語 プラス用語 愛語 相手をその気にさせる褒め言葉

4.活気と 魅力ある声
  言葉をかみしめ 一言一句 雑にしない

5.熱き心 情熱的に
  パッションと エネルギッシュ

6.ジェスチャー ボディランゲージ
  身振り手ぶり 体全体で 言葉を身体全体で伝える

7.相手の立場、気持ちになって 共感 共鳴 真心配りを
  人を憂い 慈しむ心が 頼り甲斐・優しさを感じ取らせる

8.姿形 身だしなみ
  身なり清潔に 着こなし美しく ぞんざいな言い方に気をつけて
  仕事では 自分のお洒落より 身だしなみに気をつけて
  (注) 身だしなみは お客様の目線
    お洒落は 自分の目線

9.謙虚 真摯に学ぶ姿勢
  知ったかぶりや 上から目線 高慢な言動は
  コミュニケーションの阻害要因

10.確たる自信と裏付け 威風堂々
  ポリシー / フィロソフィ / 人生観 / 実績 / 信念

「人が惚れる 10の要素」
  我が身を振り返れば 出来ていないことばかり
せめて 近づける努力をしたいものですね


【クメール】
  「人が惚れる 10の要素」



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やる気の源 その2

2015.04.14(00:01) 2707

【クメール】
  やる気の源 その2


会社に 入りたての頃は 先輩や上司から 偉そうに
  あれしろこれしろ
何をしている お前はだめだ ダメだ!!

いつも こればかりでは なかなか やる気は起こらない
  私の新人時代の話がそうだった

人は努力した結果を 評価されることで

   達成感 や 充実感を得て  「やる気の虫」も湧いてくるものだろう

それが 夢や 目標を育み 次の仕事や 明日への 新たな活力源となる

達成感や 充実感は人に認められたり

  大きなハザード(障害)を 乗り越え やり遂げた時に 得られるもの

顧客に喜ばれ 上司に誉められ

  人は 達成感 充実感 を 得て

成功体験や 感動体験を重ねて より やる気が湧いて 成長していく

  成功体験を また 重ねていくことで 確たる自信となっていく

確たる自信こそ 自身の『核』となる

  人を信じる

その前に 自分を信じること

全ては自分のため

  それが 喜びとなり 楽しみとなるまで 続けていこう

生き甲斐 やり甲斐 働き甲斐 続け甲斐

  人が喜ぶことをすると 自分も 嬉々となって 幸せになれる

心のしこりを解き放ち 愉しみ 楽しみながら

  「人を生かし」「人に生かされ」「共に生きて」いけたなら

「やる気のスイッチ」も 勝手にオンになることだろう

  以上 自分自身への エールとして


【クメール】
  やる気の源 その2 完


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やる気の源 その1

2015.04.13(00:01) 2692

【クメール】
  やる気の源 その1

・正直な心
・感謝の心
・忍耐の心
・奉仕の心
・人はよく生きなければならない
・親に孝行しなさい 親が喜ぶ姿が 自分の幸せ
・素直な心で
・人に 迷惑をかけないこと
・礼儀 挨拶を忘れない
・ものごとの善悪を わきまえる
・規則を守りなさい 約束を守ること 等など
・勤勉

○○しなければ ならない
○○せよ
○○すること

もっともなことで とてもいいことを 書いてあっても ついつい息苦しくなってしまい
  「やる気」は 湧いてこない
そういえば 道徳の時間は とても息苦しかった
  戒めの言葉 には 意気消沈 やる気を吸い取ってしまう マイナスエネルギーが感じられる

小さい頃 勉強しなさい!! ○○しないといけない!!
  勉強だ勉強しろ!! 勉強しないと偉くなれない!!
  ⇒  あーいやだ嫌だ 辛い 苦しい となって
勉強が大嫌いになった
  どうも 勉強とか 努力と言う言葉に それ以来 アレルギー反応してしまうような気がする

あれしろ これしろ これはだめ
  私の場合 どうも 命令されたり 束縛されることを とても嫌う性分のようだ

今の仕事も ブログも 自分の勝手で 好きにやっている
  本ブログは 365日丸六年以上 連続投稿している
急病で倒れ 救急車で運ばれ その日のうちに受けた緊急手術
  仕事も ブログも 急なことゆえ どうにもならぬ事態になってしまった
だが 毎日ブログ投稿を ここで絶やすものか!! と 強い想いが湧いて来て
  結局 集中治療室で ブログ記事を作成した
全くもって自分でも呆れてしまう執念
  何故そこまでやるのか!? 「やる気の虫は どこから!?」
自分でも 答えに窮してしまうが
  「自己実現」の一環のような気がする

これが 勉強だ!! ○○しなさい!!
  第三者からの 指示であったり 戒めの言葉であったなら
とっくの昔に 放り出してしまっている

勉強が 何故必要なのか!? 将来偉くなること  出世することが
  そんなに大切なことなのか!? それが幸せなこと??

例えば 単語や方程式を覚えて 大人になってホントに役立つことなのか!?
  勉強して その結果 の対価は 何!?
小さいころからの疑念が 沸々と湧いて来て 勉強する気持ちを 削いでいたのだと思う

勉強しろ!! しなければ!!
  でも それだけでは 辛いだけで 「やる気」は出ず
喜びはなく 楽しみも見出せない

将来の 夢は!? 希望は!?  何がしたい!?  何になりたい!?

  子供に そんなこと問いかけても

答えを適切に導き出せる 情報や 判断の為の能力や根拠をもっていないのだから分からない

  子供自身に 自由に任せるという 言い方(考え方)は 親のやるべき事を教えてから

適切な情報と 判断力を 養い 培わせてからにしたい


【クメール】
  やる気の源 その2 へ 続く


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『命の洗濯』 至福のひと時

2015.04.12(00:01) 2706

【クメール】
   『命の洗濯』 至福のひと時



   一仕事終えた後

      ちょっと一息

   好きな珈琲を 豆から挽いて

      その時の気分次第で 珈琲碗を セレクトする

tsDSC06711.jpg


   お湯たっぷりの 超アメリカン

DSC06712.jpg


   いつものことながら 無意識に 取り出した カメラとレンズ

       手にしたのは やはり お気に入りのレンズ

   カールツアイス ディスタゴン 35ミリF1.4 (40年前の西独製レンズ)

tsP4089636.jpg


   とろけていく 開放辺りの描写が大好き

       心のしこりも とろけてゆく     

DSC06713.jpg


   好きなことを 好きなように

       たゆたう 至福のひと時

   アスターの 美味しいケーキを セットで

P3278094.jpg


   確かに このケーキ

       美味でした ~♪

   あなたも 一日の中で

       美味しいひと時を 召しあがりませんか

   好きなことを 好きなように

       疲れを 一掃しましょう (^^)v~♪

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≪注記:ケーキの写真は 30年前のレンズ ニコン Ai-AF 80ミリF2.8S このレンズも マクロ域でも素晴しい質感描写をしてくれます≫



【クメール】
   『命の洗濯』 至福のひと時

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『命の洗濯』 田原の里 丘陵を歩く 「太安萬侶墓」

2015.04.11(00:01) 2705

【クメール】
  『命の洗濯』 田原の里 丘陵を歩く 「太安萬侶墓」



   歩く あるく

      春の道を 水仙を 横目に

   田原の里 丘陵を てくてく 歩く

tsP4038971.jpg


   春の坂道

P4039017.jpg


   結構 急斜面

     汗が どどっと 吹き出します

P4039398.jpg


   やっとたどり着いた  「太安萬侶墓」

      ここから 急斜面を一気に登ります

P4039370.jpg


   古事記編纂で有名な 「太安萬侶(おおのやすまろ)」ですが

      実在する人物かどうか 疑われていました

P4039022.jpg


   昭和54年に 偶然に 茶畑から 発見されたのです

P4039367.jpg


   墓誌が発見され

      「太安萬侶墓」に間違いないと確定されたのでした

   「高松塚古墳(たかまつづかこふん)飛鳥美人」に 匹敵する 大発見でした

      長年行きたいと思っていた 念願の地へ やっと来れました

P4039366.jpg


   こんな急斜面の 一角にあります

      登った時は セーフ

   登りきった途端に 雨に見舞われ

      急斜面で危険なため 慌てて下りました

   なにはともあれ 無事に訪問出来て ラッキーでした

      皆さん お疲れ様でした m(_ _)m


tsP4039028.jpg


【クメール】
  『命の洗濯』 田原の里 丘陵を歩く 「太安萬侶墓」

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鳩の耳に念仏

2015.04.10(00:01) 2703

【クメール】
  鳩の耳に念仏



ある方からの質問です

【Q】 鳩山元首相は 政府や民主党が 行かないように止めているのにどうしてクリミア半島を訪問したり
勝手な行動をするのですか?

【A】 【クメール】より
まあ 政治や政治家について 私は専門ではないので
  よく分かりませんが
ご本人のエリート意識が強く 自分が一番正しいと思っていて 人の忠告等バカらしくて聞く耳なしと思っている方なのでしょう
  それと 常に 脚光を浴びていたい (時の人として話題を提供したい!!)
ボンボンの超エリート意識が強い人
  自分が正義 自分が一番正しい 一番偉い自分 そう信じ込んでいる人
だから国民の意見や政府や所属党の意見など一蹴してしまう
  頭はいい筈なので 何のために!? 国民の望むことは!? 一番大切なことは!?
謙虚に一歩引いて 考えてみればすぐ分かることなのでしょうが
  「鳩の耳に念仏」  「馬耳東風」
ついつい言動(軽挙妄動?)が先に行ってしまう
  言葉は軽く 責任感も軽い人物
今はそう思います
  民主には期待していただけに 余計がっかりですm(_ _)m
そんな一般的な印象の話をしました

本件について 精神科医の視点から片田珠美氏が 面白い記事を書かれていましたので
  参考までに紹介します
どちらにしろ 民主を一時期 家族ぐるみで応援した時期もあったこと
  こんな方が 日本の総理だったとは… 真に今は恥じ入る次第m(_ _)m
はてさて 「聞く耳なし」 我が身に返ってみれば 人の振り見て… 反省 m(_ _)m


≪以下 産経ウェストから 抜粋≫
「片田珠美(精神科医)もはや「鳩」の耳に念仏…エリート一家のあの人が「?」な言動連発のワケは」

 鳩山由紀夫元首相が日本政府の制止を無視して、ロシアがウクライナから一方的に併合したクリミア半島を訪問したうえ、「旅券(没収)の問題が起きたら、(クリミア移住も)検討したい」と語ったとか。
「他人の意見を聞かない人」の典型である。

 他人の意見を聞かないのは、自分のプライドを守るためであることが多い。
自分のほうが上なんだということを相手に見せつけるため、つまり自分自身の優位性を誇示するために、他人の意見を聞かないわけである。

 たとえば、会議で自分の意見が絶対正しいと主張して押し通そうとする人が、他の出席者の反論も提案も全然聞き入れないような場合が典型だろう。こういう人は、しばしば自分の意見が誰の意見よりも優れていると何の根拠もないのに思い込んでおり、それを周囲に認めさせないと気がすまない。
場合によっては、他の誰かの意見に耳を傾けたりしたら負けだというふうに、とんでもない勘違いをしていることさえある。

 こうした勘違いに拍車をかけるのが、自分は特別だから他人の意見に耳を傾ける必要なんかないという特権意識である。
同族会社のワンマン社長とか、個人病院の御曹司にありがちで、周囲がちやほやして全然反論しないものだから、自分の意見がそのまま通るのが当たり前だと思ってしまいやすい。

 鳩山氏も、曽祖父の代からの政治家一家の御曹司であるうえ、祖父の鳩山一郎は首相在任中に日ソ国交回復を実現した大物なので、特権意識が相当強そうだ。
しかも、ご自身も、東大卒業後にスタンフォード大学に留学して博士号を取得しているので、他人の意見なんか聞く必要はないと思っているのかも。
祖父に続いて自身も首相を務めたということも、特権意識を強める一因になっているかもしれない。もしかしたら、祖父と同様に日露関係の改善に貢献したいという欲望もあるのかもしれないが、自分の言動が国益を損なう可能性には思い及ばぬようだ。

 厄介なことに、自分にやましい点があるとうすうす感じていながら、それを認めたくないとか、認めるわけにはいかないという状況に置かれていると、自己正当化せざるを得ず、一層意固地になる。

≪以上 産経ウェストから 抜粋≫



【クメール】
  鳩の耳に念仏


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サービス向上運動実施中

2015.04.09(00:01) 2700

【クメール】
  サービス向上運動実施中


ある日ある時 バスに乗車したら 「サービス向上運動」実施中と掲示してありました

「すべてのお客様の笑顔につながるサービスを提供します」

「感謝」
   感謝の気持ちを持って接します
「真心」
  お客様に真心を持って接します
「誠実」
  誠実に仕事に取り組みます

P4039399.jpg


いやあ 素晴しい標語ですね

運転手に ついつい あなたの 接客サービスの 目標は何ですか?
  聞きたくなってしまいました

乗務員や社員一人一人が 何をどのように改善しようとするのか その目標は?
  何に気をつけてCS(顧客満足)向上を目指すのか!?
テーマや 具体策を決めないと キャッチフレーズで終わってしまうからです
  この掲示物を見てから 気になって運転手の言動を見ていたのですが
「サービス向上運動」期間中と その前の違いが分からないのです

期間中に一日に数本しかない 田舎路線バスに乗った時のことです
  おばあさんが降車時に たどたどしくバスのカードで乗車券を支払おうとしたのですが 

乗る時にカードをタッチしないといけません!!

  運転手は ちょっと苛立った言い方をしていました
まあクレームになるほどの傲慢な言動ではありませんでしたが
  掲示物を見た後なので 釈然としません
勿論 もっと酷い言い方を 運転手がおばあさんにしたのなら
  私も黙っていませんが… 微妙な臨界点の接客対応でした

運転手は バスに乗りなれない人がいる事 路線によっては 乗車時に
  カードをタッチしなければならないこと
満員でもない パラパラの乗客
  乗車の時に 運転手は 案内すべきでしょう

バスカードの方は タッチしてください とね

「真心」
  お客様に真心を持って接します
「誠実」
  誠実に仕事に取り組みます

このサービス精神はどこに行ったのでしょう

「仏造って魂入れず」

形だけ やる気のない キャンペーンは 寝てる子を起こすことになること

期待をすれば 落胆も大きいもの

肝に銘じて欲しいものです


【クメール】
  サービス向上運動実施中


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真実を見極める事 「事例研究」 考えてみよう   その2 ◆ 就職内定をくれた人事部長を罵倒 こんな会社辞めてやる ◆

2015.04.08(00:01) 2702

【クメール】
  真実を見極める事 「事例研究」 考えてみよう   その2
◆ 就職内定をくれた人事部長を罵倒 こんな会社辞めてやる ◆



就職内定を決めてくれた人事部長が 電車の座席に荷物を置いて 寝たふりをして

  老人を座らせないようにした

人として 人材育成教育のトップのやるべきことではない!!

  そんな会社など こちらからお断り

女子大生は 内定を辞退した

  内定を辞退しても 何の後悔もない と言っていました

この勇気ある行動に ネットの反応は「いいね!!」 拍手喝さい

  コメントも 素晴しい!!のラッシュでした
 
さて 「事例研究」です 考えてみましょう

  あなたは どう思いますか?

◇ 【クメール】より
 一見女子大生は 正義の使者のようで格好いいですよね 人は痛快な話が好きなようです
   「勧善懲悪」 ざまあみろ よくやった!!
 でも 果たしてそれだけでしょうか!?
   あなたは この彼女の行動を当然のこととして称賛しますか?
 物事には 裏表があります
   真実とは? 本質を見極め
 同じような嫌な思いをしない させないために考えてみたいと思います
   私はこの話を何度も読んでみて 色々考えさせられました

1.女子大生の視点
  女子大生の正義感が鼓舞されて このような言動をとらせたのでしょう
 正義の使者として 彼女の気持ちは得心したのではと思います

2.人事部長の視点
  いったい何が起きたの!?
  何が気に障ったの!? 人事部長は一瞬ぽかんとしたことでしょう
  そんな人事部長に罵声を浴びせ 電車を降りていきます
  一流企業の人事部長 飛ぶ鳥を落とす勢いで天井向いて仕事をしていたのでしょう
  でも 新入社員(内定)に 生意気にも 大衆の面前で辱めを受けてしまい彼の心中穏やかならず
  激しい怒り 彼の逆鱗に触れたことでしょう
  彼は自分の行為を恥じ入るどころか きっと逆恨みしたことでしょう
  つまり女子大生が一番言いたかった「恥じ入る行為」は 人事部長には伝わらず
  気分を害し 逆恨みするくらいが関の山 彼はその後も「恥じ入る行為」はやめないでしょう
  いや下手をすればもっと酷くなる懸念があります(腹の虫が治まらないことによる)

3.この企業は三流か
  一流企業といっても沢山の社員がいます
  勿論人事部長ともなれば 責任あるポスト 社内外に目を配るのは当然のことです
  仕事の能力はあるのでしょうが 人格的に問題ありですね
  部門のトップではありますが組織そのものではなく一個人でもあります
  彼は一私人になりきって油断していたのかもしれません
  彼を擁護しているのではなく 行為を非難しても人格を全面否定しないようにしたいものです
  一個人(それもプライベートタイム) = 企業そのもの ではないこと

私の同期の人間が 同じく バスの中で座席を占拠し寝たふりをしていたと聞いたことがあります
  残念な話を聞いて 自分を戒めました(一人の人間を見て会社そのものと思われるのは困るのです)
天下の巨人軍の長嶋も現役時代サインを求められ寝たふりしていたそうです
  目撃者から直接聞いた話です
その人は天下の長嶋に意見(子供の夢を摘むな!!と文句)を言い サインをさせたそうです
  私はすごい話だと 拍手しましたが
反面 長嶋が可哀そうになりました(プライベートタイムくらいゆっくりしたいでしょうにね)

人事部長が人格的に問題があるから この企業が全てダメ
  確かにお粗末な部長ですが ホントにお粗末な人材ばかりなら一流企業で勝ち残れるわけがありません
ある一面だけでは ホントのことは 分からないのです

正義感の女子大生
  素晴しい勇気と行動力 と思う反面
人事部長のメンツを丸つぶれにしたために 彼はその後もますます反り繰り返り
  反省しない可能性が高いと思案します
女子大生に そのことを考えて 行動して欲しかった とまでは言いません

痛快活劇のような話 盛り上がるのは分かりますが
  私の言いたいことは

周りの人たちが 一緒に拍手喝采するだけではなく
  その危惧にも 危うさにも触れて欲しいこと

一見勇気ある行為が 果たして本当にその後 いい結果をもたらすのか
  人事部長は腹いせに 新人をパワハラするかもしれず
自分の正義感は満たされるでしょうが
  それだけで 何一つ変わらない可能性もあること
自分の正義感だけで
  本当が見えなくならないように 気をつけたいと思います 

えっ 【クメール】なら どうするか!? ですか?
  そうですね 私なら
後日 事の次第を 社長室か 苦情処理室に電話します
  それを理由に 内定を辞退する旨話をします
もみ消される可能性が高いので やはり 「拝啓社長様」で事を大きく公けにします
  私が女子大生ならそうするし 父兄ならもっと大きな問題にして
人事部長の左遷を要求します(人事部長の肩書でこの行為、責任は重大)
  多分 企業の方から飛んできて 内定辞退しないでと 頼まれることでしょう
まあ 私の専門分野ですので そのままにはさせません
  同じ嫌な思いをしないために させないために どうするべきか ですね
でもクレーマーにならないように 気をつけないとね(クレーマーは相手の受け止め方)
  相手を尊重すること 理不尽な要求はしないこと
下手をすると 加害者と被害者が逆転したり
  周りを巻き込んで 迷惑を懸ける懸念もありますので 要注意ですね


【クメール】
  真実を見極める事 「事例研究」 考えてみよう   その2 完
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真実を見極める事 「事例研究」 考えてみよう   その1 ◆ 就職内定をくれた人事部長を罵倒 こんな会社辞めてやる ◆

2015.04.07(00:01) 2701

【クメール】
  真実を見極める事 「事例研究」 考えてみよう   その1
◆ 就職内定をくれた人事部長を罵倒 こんな会社辞めてやる ◆



ネット記事で こんな話が載っていました
   「就職内定をくれた人事部長を罵倒し こんな会社辞めてやる」

女子大生 やっと念願の一流企業に就職内定が決まり ほっとした頃

  ある電車に乗っていたら 就職内定をくれた人事部長を同じ車両で見かけたのです

それでお礼を言いに 座席を立とうとしたところ 電車が駅に停車し 老人が乗ってきました

  その老人を見た人事部長 横の空いている座席に荷物を置き 座れないようにして 急に寝たふりを決め込んだのです

一部始終を目撃した女子大生 余程頭に来たのでしょう

  つかつかと人事部長に近づき

就職内定をくれた人事部長を罵倒し 「こんな会社辞めてやる!!」 (罵倒の言葉は人事部長の受け止め方です)

  実際に 後日 内定辞退の電話をしたのでした

もったいない話ではありますが 彼女の正義感がそう言わせたのでしょう

  人事部長が空いてる座席に 荷物を置いて 老人を座らせないようにする等

人として 人材育成教育のトップのやるべきことではない もってのほか!!

  そんな会社など こちらからお断り

女子大生は 内定辞退しても 何の後悔もない と言っていました

  この勇気ある行動に ネットの反応は 「いいね!!」 怒涛の拍手喝さい

コメントも 素晴しい!!のラッシュでした
 
  さて 「事例研究」です 考えてみましょう

この件  あなたは どう思いますか?

◇ 【クメール】より
 一見女子大生は 正義の使者のようで格好いいですよね 人は痛快な話が好きなようです
   「勧善懲悪」 ざまあみろ よくやった!!
 でも 果たしてそれだけでしょうか!?
   あなたは この彼女の行動を当然のこととして称賛しますか?
 物事には 裏表があります
   真実とは? 本質を見極め
 同じような嫌な思いをしない させないために考えてみたいと思います
   私はこの話を何度も読んでみて 色々考えさせられました

考え方は 明日の記事 その2を どうぞ


【クメール】
  真実を見極める事 「事例研究」 考えてみよう   その2 へ 続く
◆ 就職内定をくれた人事部長を罵倒 こんな会社辞めてやる ◆


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人間関係を 向上させる策

2015.04.06(00:01) 2699

【クメール】
  人間関係を 向上させる策



1.「挨拶」をする 明るい声 明るい表情 「笑顔」のアイコンタクト
  挨拶とは 自分の心を(胸襟)を開き相手の心に近付くこと
  朝の挨拶 帰りの挨拶
  胸襟を開くちょっとした一言 挨拶を心掛けよう

2.人の話を よく聞く
  笑顔を添えて 口は一つで 耳は二つ 一つ言えば 二つは聞く

3.名前を覚え 名前で呼ぶ
  初めての時は 〇〇さんか 君か ちゃんか 愛称か 相手の了解(快諾)を取る
 その人の個性を知り 人格を認め 尊重する

4.友情 周りの人を大切に 親交 「一期一会」
  友達を求めるなら まずは自分から
  
5.人の長所を見つけ そこを褒める 自分が好いと感じた部分を ザアトクない範囲で
  美点凝視 よかった探し

6.相手の立場や 気持ちを 少しでも汲み取り 配慮した言動を
  人の意見に耳を傾ける 「目配り」「気配り」「心配り」「笑顔を添えた自分だけの真心配り」

7.自分の発言には 責任を持って
  評論家発言や 門外漢発言 軽口にならぬ様に気を付けて
  短気は損気
  ムッとした時は 一呼吸置いて

8.人を責めず 自ら反省
  他人の所為にしない 他人の責任だと押し付けても 何も解決しない
  自己責任の姿勢で(他責から自責に)
  誹謗(ひぼう) 中傷をしない
  行為を咎(とが)めても 人格は否定しないこと

9.人の注意には 感謝で返す
  否定語に注意
  敵対しない 他人に好意を持とう 必ずどこか良いところがある
  「よかった探し」

10.人の為に 心と時間を 割(さ)こう
  してあげたのに…と 見返りを求めない(布施の心)
  今日一日 やってよかった 無事にやり遂げた
  達成感 充実感 余韻の残る一日に
  一日の反省と 出会いに感謝 今日無事終わったことに感謝
  日々の積み上げが
  『生涯の確かな友』 『豊かな人生』を 導いてくる

「一日完結」 「一日一生」 「邂逅(かいこう)」

  「朝(あした)に道を聞かば 夕べに死すとも可なり」


今日死んだら きっと 心残りばかりなり

   我が身を振り返り いつになったら

そんな心境になれることやら トホホm(_ _)m


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『命の洗濯』 季節は廻る

2015.04.05(00:01) 2698

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  『命の洗濯』 季節は廻る



   去年の夏の記憶を 背負ったままに

       今年の春を 夏を迎えようとしています

   去年の夏の 紫陽花の残渣(ざんさ)

       はてさて 今年の梅雨には

   去年の残渣はどうなるのでしょうか

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   去年の実を 抱えたままに

       新たな春を迎える

   廻る季節

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   ひと雨ごとに 芽吹く季節

       紅葉の色合いは 秋だけではなく

   芽吹く春にも 赤く染まるのですね
      

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『命の洗濯』 雨に打たれても 

2015.04.04(00:01) 2697

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  『命の洗濯』 雨に打たれても



   春雨に 打ちひしがれ

      ぼろぼろになっても

   美しさを 取り繕う

      我も かくありたい

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   滴の重さに 耐え兼ねて

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   萎(しぼ)んでゆく 心

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   それでも 天空を目指し

       反り返ろうとする

   花弁(はなびら)の

       意気や あっぱれ!!

   雨に打たれても 凛として

       我もかくありたいと

   ファインダーの先に エールを送る


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  『命の洗濯』 雨に打たれても


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優劣を決めたがる癖

2015.04.03(00:01) 2696

【クメール】
  優劣を決めたがる癖


あるネット記事に

「感動させる人より

   感動する心を持った人の方が

もっと素晴しい!!」  とありました


どうして ○○より △△がもっと素晴しい!!

  そんな表現になるのでしょう!?

私には いずれ劣らず 素晴しいことだと思った次第

  感動させる力を持った人 又は感動させた人は

パワーと 行動力(実践力)

  言葉にして 実践した

その結果 人が感動する(した)のでしょう

  他人にいい影響を与えた(感動させた)

素晴しいことです

  それに比べ 感動する心を持った人というのは

まだ 言葉にしていないし 行動にも 移していない状態でしょう

  その方が もっと素晴しいとは!?

奇を衒(てら)う 言い方と その考え方が 私には気になってくるのです

   感動する心を持った人は 未来に向かって

未知数であり 可能性のある人でしょう

  日本人は どうも すぐに優劣を決めたがる癖があるようです

どちらが素晴しいと 優劣を決める言い方より どちらも素晴しい

  感動を与えた人は 過去において 素晴しい実績を残し

感動する心を持った人は 未来に向かって

  豊かな人生を送れるチャンスを手にしている とも言えます


こっちが素晴しいという考え方には 危うさを感じる次第

  色々な条件やキャリア 外乱等によって

常に最適解は 異なるものです(答えは多数解)

  安易に 優劣を決めたがる癖 直したいものです


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失望落胆しても 人生って まあ こんなもの その2

2015.04.02(00:01) 2695

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  失望落胆しても 人生って まあ こんなもの その2


落ちるだけ落ちて

   もうこれ以上は 落ちようがない

そうやって 開き直ってしまおう

   そのように 「思考を変え」 「行動を変え」 「定着させてゆくこと」で

自分の人生も 変えることが出来る そう必ず きっとね

   「変える」 「変わる」 「変えてゆく」 「そう信じ切ること」

自分を 人生を 変えてゆく

   「信じて」 「言葉にして」 「行動」し それを 「繰り返していく」

継続していくことで それが自分の人生の新たな品質となって作り込まれていく

   ポイントは 焦らないこと

幾ら 試しても大きな変化が無いからと 落胆し 失望しないこと

   「自暴自棄」 失望は 自壊への 起動ボタン

うまくいったら 成長した自分に歓喜し そしてまた失敗したら 落胆する

   人生 成長と落胆の 繰り返し

「無始無終」 そうやって 人は成長してゆくのでしょう

   学び 実践し 続けていけば 確実に成長し 変化していけるはず

自分の変化に気付かなくても そう信じて とにかく 続けること

   変化はある日突然に現れる

長い冬の間 地中で寒さに耐え 根を張り続けた樹木が

   春になって 突然芽を 花を咲かすように

相撲取りが 有る場所に 突然に強くなるように

   だから あきらめないで 日々 学び 行動し 実践していこう

そのためには 自分に克つこと

   裏付けのある 自信を持つこと

本当の自信がつけば 他人のこと等 気にならなくなるものです

   人の噂や 陰口で 外乱にぶれることの無い 強い自信を持つこと

世の中のネガティブな情報に惑わされないよう

   日々 ポジティブな情報をインプットし 「前向きで明るい人との交流を日頃から意識する」

ネガティブ思考をポジティブに 変えることで

   自分の人生に偉大な価値を生み出す受け皿となる

そう信じて まずは はじめの 第一歩から

   失望落胆して 何をする気力も失せた時

人生って まあ こんなもの

   でも 満更 捨てたものでもない

    焦らずに

意識を ポジティブにし 自分の人生を成功へと導いていく言葉として


【クメール】
  失望落胆しても 人生って まあ こんなもの その2 完


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失望落胆しても 人生って まあ こんなもの その1

2015.04.01(00:01) 2694

【クメール】
  失望落胆しても 人生って まあ こんなもの その1



人生 なかなか上手くいかないもの

   というか 上手く行けば ラッキー~♪ そのくらいに考える方が 丁度良い

そうは言っても 失敗が続いたら すぐに落胆し 自虐的になる

   どうせ 落ちるなら 奈落の底まで 落ちてみよう

どん底を 味わってみるのも これもまた 人生の試練・訓練

   そうかも知れん(試練)

どん底まで落ちたら もう それ以上は落ちようがないのだから

   どん底を 這いずり回って  辛酸を嘗め尽くしてみてもよいではないか

どうせ もうこれ以上 失う物等 何もない

   行き着くとこまで行ってみるのもよい

落ちるだけ落ちたら 後は上がるのみ

   みな失くしたら 失う物等 何もない 後は 拾うだけ

だから 次は上手くいく 成功するかもしれないこと

   例え また失敗しても

改善していこうとするだけで 今より必ず前向きな姿勢になれるもの

   「七転び 八起き」

転ぶほどに 転び方を 会得していくもの

   どうせ また駄目だ m(_ _)m

そんな消極的だった考えは 受け身を覚え 痛みもやわらげてくれることで

   気持ちは やがてプラスへと変換してゆく

「創造力の創出は苦難の経験から」

   前向きに チャレンジしていけば

嘆く時間や悲嘆にくれる気持ちも そんな時間もなくなっていくでしょう

   振り返ってみれば

いつの間にか 消極的になってしまい

   自分の人生と 可能性を 自ら否定し

未来を自滅させていないだろうか

   自分の思考 言葉 そして 感情は

自分自身でコントロールすることが出来るはず

   今日から 新年度(新学期)

人生 今から これから

   「七転び 八起き」 転んでから始めても ゼロから始めても 同じこと

まずは 始めの第一歩から


【クメール】
  失望落胆しても 人生って まあ こんなもの その2 へ 続く


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2015年04月
  1. 生協のお兄ちゃん  「ささやかな言葉掛けを」(04/30)
  2. 『命の洗濯』 春の散歩道(04/29)
  3. 「一秒ほどの言葉」 人生 一秒の積み重ね 一生懸命に(04/28)
  4. 『かきくけこ』 の 心で(04/27)
  5. 『命の洗濯』 【マイガーデン】 躍動する季節(04/26)
  6. 『命の洗濯』 【マイガーデン】 歓喜~♪(04/25)
  7. 『あいうえお』の心で(04/24)
  8. 世話~ない 大丈夫~♪(04/23)
  9. 「ヒューマンエラー(人的エラー) 」と「予防処置」その2(04/22)
  10. 「ヒューマンエラー(人的エラー) 」と「予防処置」(04/21)
  11. 「いい仕事をする上での 5つの習慣化」(04/20)
  12. 『命の洗濯』 春の陽光に包まれて(04/19)
  13. 『命の洗濯』 愛しきひと時 春の陽だまりの中で(04/18)
  14. 人生 生き活きと ハイテンションで~♪ (テンション=10のション)(04/17)
  15. クレーム(トラブル)こそ関係改善の絶好のチャンス 「苦情処理時の心構え 10則」(04/16)
  16. 「人が惚れる 10の要素」(04/15)
  17. やる気の源 その2(04/14)
  18. やる気の源 その1(04/13)
  19. 『命の洗濯』 至福のひと時(04/12)
  20. 『命の洗濯』 田原の里 丘陵を歩く 「太安萬侶墓」(04/11)
  21. 鳩の耳に念仏(04/10)
  22. サービス向上運動実施中(04/09)
  23. 真実を見極める事 「事例研究」 考えてみよう   その2 ◆ 就職内定をくれた人事部長を罵倒 こんな会社辞めてやる ◆(04/08)
  24. 真実を見極める事 「事例研究」 考えてみよう   その1 ◆ 就職内定をくれた人事部長を罵倒 こんな会社辞めてやる ◆(04/07)
  25. 人間関係を 向上させる策(04/06)
  26. 『命の洗濯』 季節は廻る(04/05)
  27. 『命の洗濯』 雨に打たれても (04/04)
  28. 優劣を決めたがる癖(04/03)
  29. 失望落胆しても 人生って まあ こんなもの その2(04/02)
  30. 失望落胆しても 人生って まあ こんなもの その1(04/01)